購物教程
-如果您購買的商品沒有使用現(xiàn)金券/紅包，商品退款時(shí)全額退款；- 如您使用現(xiàn)金券/紅包購買了單個(gè)商品，商品退貨時(shí)現(xiàn)金券不退還，只退還您的實(shí)際支付金額；- 如您使用現(xiàn)金券/紅包的訂單中有多個(gè)商品，現(xiàn)金券抵扣金額將按商品價(jià)格比例分配到每一個(gè)商品之中。若訂單中的商品發(fā)生部分退貨，退回款項(xiàng)則為退貨商品價(jià)格減去對(duì)應(yīng)的現(xiàn)金券抵扣金額?，F(xiàn)金券退款計(jì)算規(guī)則如果您訂單的總商品金額（商品各自的售價(jià)小計(jì)加和，不計(jì)算運(yùn)費(fèi)）為X元，使用現(xiàn)金券優(yōu)惠的金額為Y元 則優(yōu)惠比例為Y/X = d每個(gè)商品應(yīng)該退回的金額為其單價(jià)P * (1-d)簡(jiǎn)而言之，您使用的現(xiàn)金券分?jǐn)偟矫總€(gè)商品中的金額將不退還。舉例說明如果您購買了價(jià)格100元的商品A，和價(jià)格50元的商品B，使用了一張50元的現(xiàn)金券，實(shí)際付款100元。當(dāng)您需要單獨(dú)將A辦理退貨的時(shí)候，退款的金額為 100* (1-50/150）=100*0.67= 67元當(dāng)您需要單獨(dú)將B辦理退貨的時(shí)候，退款的金額為 50* (1-50/150）=50*0.67= 33元注意：以上規(guī)則不適用于各類促銷活動(dòng)，促銷活動(dòng)退貨政策以活動(dòng)頁面具體說明為準(zhǔn)。
注冊(cè)方法
當(dāng)您的退款單通過之后，對(duì)應(yīng)退貨商品金額將通過兩種途徑退回。一、退款到犀牛云余額 - 使用余額付款的用戶，退款單通過后您的款項(xiàng)將立即退還到您的犀牛云余額中，便于下次購物使用；- 訂單采用部分余額支付，商品發(fā)生部分退貨時(shí)，退款將優(yōu)先退還您的賬戶余額；- 貨到付款訂單發(fā)生退貨時(shí)，款項(xiàng)將退回到您的犀牛云余額之中，您可以在退款完成后選擇將余額轉(zhuǎn)出。二、 原路徑退回- 如您使用支付寶余額支付，款項(xiàng)將會(huì)退到您的支付寶余額；- 如您使用銀行卡/信用卡支付，將會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)退還到對(duì)應(yīng)的銀行卡/信用卡賬戶。
配送條例
退款周期說明： 支付方式退款方式京東退款處理周期銀行退款處理周期在線支付儲(chǔ)蓄卡退回原支付卡1個(gè)工作日1-7個(gè)工作日信用卡退回原支付卡1個(gè)工作日1-15個(gè)工作日在線支付--手機(jī)支付平臺(tái)銀行卡銀行卡支付款項(xiàng)退回手機(jī)支付平臺(tái)賬戶余額1個(gè)工作日1-15個(gè)工作日銀行卡+電子券電子券自動(dòng)原返至手機(jī)支付平臺(tái)賬戶1個(gè)工作日1-2個(gè)工作日建行、招行、郵儲(chǔ)退回原支付卡1個(gè)工作日1-2個(gè)工作日在線支付-直連銀行支付建行、招行、郵儲(chǔ)退回原支付卡1個(gè)工作日1-2個(gè)工作日貨到付款/自提支付POS機(jī)刷卡退回原支付卡1個(gè)工作日1-15個(gè)工作日支票支付退回原支付卡1個(gè)工作日1-3個(gè)工作日現(xiàn)金支付個(gè)人儲(chǔ)蓄卡（工、建、農(nóng)、招）1個(gè)工作日1-2個(gè)工作日其他個(gè)人儲(chǔ)蓄卡1個(gè)工作日2-5個(gè)工作日分期付款在線分期原支付卡（1、按銀行期數(shù)，一次性返還；2、分期手續(xù)費(fèi)返還請(qǐng)咨詢發(fā)卡行）1個(gè)工作日2-15個(gè)工作日公司轉(zhuǎn)賬原支付公司賬戶1個(gè)工作日1-3個(gè)工作日郵局匯款個(gè)人儲(chǔ)蓄卡1個(gè)工作日1-5個(gè)工作日